棋牌乐:禤惠儀:虛銀加快傳統業務轉型 先聚焦零售

最新资讯 2019年12月16日 15:05

禤惠儀:虛銀加快傳統業務轉型 先聚焦零售

禤惠儀:虛銀加快傳統業務轉型 先聚焦零售

【大兴安岭红狐】

圖:禤惠儀表示﹡♂﹡,渣打日後會因應市場發展而彈性增加人手/大公報記者 林少權攝  記者黃裕慶報道:本港正面對失業率上升壓力⌒⌒,渣打香港區行政總裁禤惠儀向同事派「定心丸」□♂,形容渣打香港的人手在最近幾年一直保持穩定♂▽◇,由於需抽調人手至旗下的虛擬銀行SC Digital Solutions♂,目前仍需增聘員工⌒,主要是科技及風險管理相關人才⊙,但銀行內部重新調配職位的安排仍會持續⊿。虛擬銀行的出現∵◇,她認為有助傳統銀行加快轉型♀,對業界反而是機會大於危機∵∵。  仍需增聘人手 續調配職位  香港是全球主要的國際金融中心一員♂┊,傳統銀行之間的競爭原已十分激烈♂↑∟。八家虛擬銀行明年陸續投入市場之後⊙,未來競爭會否進一步加劇┊∴♀?禤惠儀的看法相對樂觀?↑⌒,認為是機會大於危機:「競爭大啲□△☆,當然可以說是危▽,但退後一步諗﹡π,若不是虛擬銀行面世∴,傳統銀行業的轉型亦無咁快∵。」  她指虛擬銀行「輕身啲」⌒♂,沒有開設分行的成本負擔♂,特點是着重客戶體驗☆∟,可以嘗試更多新模式┊,而這種市場變化「其實幾年後也會同樣出現」π,故此虛擬銀行是幫助傳統銀行「做快啲」⊙,與國際市場的接軌也會加快??◇。  禤惠儀同時擔任虛擬銀行SC Digital Solutions主席一職π⊿。她未有透露太多詳情◇,只說開業初期首先會聚焦零售客戶群∵◇,冀透過創新的客戶體驗?,提升客戶對虛擬銀行的黏性(stickiness)♂♀。在吸納客戶的策略方面〇♂,除了令客戶數量持續增長∟⊙∵,以達至關鍵多數(critical mass)水平之外◇∵∴,她說客戶的口碑也相當重要♂,故此會着重為目標客戶群提供「啱口味」的銀行服務□。  由於虛擬銀行的註冊資本金要求相對較低♀⊙♂,禤惠儀預期對整體銀行業的資金成本未必有太大影響↑▽◇,雖然部分銀行或會吸納更多港元存款及早準備∟,但相信對銀行的發展策略不會帶來顯著改變⌒。  設專責團隊統籌大灣區業務  對本港銀行而言⊙◇,拓展大灣區市場相信是未來主要發展方向之一﹡。禤惠儀表示π┊□,上月公布的粵港澳大灣區16項政策措施一旦落實⊙,對銀行業一定有幫助∵。以「理財通」為例⌒∵▽,她說高端客戶如希望令其投資組合更為多元化〇?,互聯互通安排「可以幫到手」∵∟┊。  雖然中資銀行在大灣區市場的佔比遠高於外資銀行♀◇,她指「不同定位的銀行各有不同優勢」♀☆♀,渣打的其中一項優勢是擁有跨國業務網絡☆☆π,對跨境銀行服務有需求的客戶△,無論是到海外投資、設廠、做生意或升學┊□,渣打有其競爭優勢⌒↑♂。  渣打目前設有一個8至10人的專責團隊統籌大灣區業務⌒⊿☆,她說日後會因應市場發展而彈性增加人手∵。  內地訪港旅客數目近月顯著減少♂♀,可能打擊本港銀行的零售業務表現⌒▽◇。禤惠儀表示⊿,本港銀行現時提供頗多渠道供顧客選擇☆☆♂,如能在數碼銀行方面提升服務⊙⊿﹡,由於很多內地居民已開立香港銀行帳戶⌒π,即使親身訪港的次數減少?♂﹡,銀行仍可繼續為他們提供服務♂﹡⊙,故此「不一定代表機遇少咗」△△┊,惟銀行也要「轉身夠快」﹡,準確掌握客戶對銀行服務的需求π⊿?。

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